ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 911cp

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ") กับ 911cp ("เรา", "ของเรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ 911cp.cam

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานเว็บไซต์และบริการใดๆ ของ 911cp ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้บริการของเรา

911cp ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ครอบคลุมเกมสล็อต บาคาร่า เกมโต๊ะ การแทงกีฬา และหวย โดยมุ่งเน้นให้บริการผู้เล่นชาวไทยเป็นหลัก ด้วยระบบการเงินที่รองรับช่องทางธนาคารและการชำระเงินยอดนิยมในประเทศไทย

2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ 911cp ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• อยู่ในพื้นที่หรือเขตอำนาจศาลที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ได้ถูกห้ามโดยชัดแจ้ง
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อ Self-Exclusion หรือถูกห้ามใช้บริการโดย 911cp
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ใช้บัญชีในนามตนเองเท่านั้น ไม่ใช้ในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

911cp ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ ซึ่งรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันคุณสมบัติของท่านก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือดำเนินการอื่นๆ

3การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีผู้ใช้

3.1 การเปิดบัญชี

การเปิดบัญชีกับ 911cp ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอน ข้อมูลที่ท่านให้จะต้องตรงกับเอกสารราชการของท่านเสมอ

3.2 บัญชีเดียวต่อบุคคล

ผู้ใช้บริการแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่ง IP Address การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง และอาจนำไปสู่การปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมกับการยึดเงินคงเหลือ

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์ข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน 911cp ทันที

3.4 การอัปเดตข้อมูล

ท่านต้องแจ้งให้ 911cp ทราบทันทีหากข้อมูลส่วนตัวของท่านมีการเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร หรือที่อยู่ การไม่อัปเดตข้อมูลอาจส่งผลต่อการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน

4การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

911cp รองรับช่องทางการเงินยอดนิยมสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบดำเนินการอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

4.2 ข้อกำหนดการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี 911cp ของท่านเท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีของบุคคลที่สามในการฝากเงินเด็ดขาด
• 911cp ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่ไม่ผ่านเกณฑ์การตรวจสอบ

4.3 ข้อกำหนดการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการได้เฉพาะบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) แล้วเท่านั้น
• บัญชีที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อบัญชี 911cp และผ่านการลงทะเบียนไว้แล้ว
• ระยะเวลาดำเนินการถอนโดยเฉลี่ยคือ 5–15 นาที หลังจากยืนยัน KYC เรียบร้อยแล้ว
• 911cp ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก

4.4 การป้องกันการฟอกเงิน

911cp ปฏิบัติตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยจะถูกระงับเพื่อตรวจสอบ และอาจรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

5กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

5.1 ผลการแข่งขันและผลเกม

ผลของเกมและการแข่งขันทั้งหมดจะพิจารณาจากข้อมูลที่บันทึกในระบบของ 911cp ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น 911cp ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับปรุงผลการเดิมพันตามความเหมาะสม

5.2 การเดิมพันที่ไม่ถูกต้อง

911cp ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ ราคาที่ผิดพลาด หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โดยยอดเดิมพันจะถูกคืนให้กับบัญชีของท่าน

5.3 ขีดจำกัดการเดิมพัน

แต่ละเกมและประเภทการเดิมพันมีขีดจำกัดวงเงินขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างกัน ซึ่งจะแสดงในหน้าเกมนั้นๆ 911cp ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนขีดจำกัดดังกล่าวได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.4 ระบบการสุ่มและความยุติธรรม

เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 911cp ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบเพื่อความยุติธรรม 911cp ไม่รับประกันผลลัพธ์หรืออัตราการชนะใดๆ และการเดิมพันทุกครั้งมีความเสี่ยงที่ท่านอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพันทั้งหมด

6โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ 911cp มีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะที่จะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภท มีดังนี้

• โบนัสมีไว้เพื่อวัตถุประสงค์การเล่นเท่านั้น ไม่สามารถถอนออกโดยตรงโดยไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน
• ผู้ใช้บริการหนึ่งท่านมีสิทธิ์รับโบนัสเดียวกันได้เพียงหนึ่งครั้งเท่านั้น
• การพยายามรับโบนัสโดยทุจริต เช่น การเปิดบัญชีซ้ำ หรือการใช้ IP ปลอม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• 911cp ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสและยอดชนะที่เกิดจากโบนัสนั้น หากตรวจพบการทุจริต
• โปรโมชันอาจมีระยะเวลาหมดอายุ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือวิธีการอัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรม
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลอกลวงระบบหรือโกงเกม
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ VPN หรือเครื่องมือปกปิดตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อกำหนดทางภูมิศาสตร์
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน 911cp

8การระงับและการปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย 911cp

911cp ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
• มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การร้องขอจากหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ผู้ใช้บริการไม่ผ่านหรือปฏิเสธการยืนยันตัวตน (KYC)

8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้บริการ

ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุน 911cp ก่อนปิดบัญชี ท่านต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน บัญชีที่ปิดแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้

8.3 Self-Exclusion

หากท่านต้องการหยุดเล่นชั่วคราวหรือถาวรเพื่อเหตุผลด้านสุขภาพหรือการเงิน ท่านสามารถขอใช้บริการ Self-Exclusion ได้โดยติดต่อทีมงาน เราจะดำเนินการระงับบัญชีของท่านตามระยะเวลาที่กำหนด โดยในระหว่างนั้นท่านจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ 911cp รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 911cp หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อ งข้ามีสงวนสิทธิ์ทั้งหมด

ท่านไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างผลงานที่ดัดแปลงมาจากเนื้อหาดังกล่าว ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 911cp ก่อน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

การใช้งานเว็บไซต์ของ 911cp มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่เฉพาะเจาะจง ไม่สามารถโอนได้ และเพิกถอนได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

10ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิดชอบ

10.1 การให้บริการตามสภาพ

บริการทั้งหมดของ 911cp จัดให้ "ตามสภาพที่เป็น" (as is) และ "ตามที่มีให้" (as available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

10.2 ขอบเขตความรับผิด

911cp จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ แม้ว่า 911cp จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

10.3 การหยุดชะงักของบริการ

911cp ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก เราจะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีที่มีการบำรุงรักษาระบบตามกำหนด แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักที่ไม่ได้วางแผนไว้

11การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

911cp ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอันดับแรก เราสนับสนุนให้ผู้ใช้บริการเล่นเพื่อความบันเทิงในขอบเขตที่เหมาะสมกับฐานะทางการเงินของตน

• กำหนดวงเงินการเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนที่เหมาะสม
• ไม่เดิมพันเงินที่มีไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน
• หยุดพักและไม่พยายามชนะคืนเมื่อขาดทุน
• ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หากรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมการเล่นได้

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถโทรขอความช่วยเหลือได้ที่ สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง

12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

12.1 การติดต่อทีมสนับสนุน

หากมีข้อสงสัยหรือปัญหาเกี่ยวกับบริการ ท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนภาษาไทยของ 911cp ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทางอีเมล [email protected] ทีมงานจะพยายามตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับการติดต่อ

12.2 กระบวนการร้องเรียน

ในกรณีที่มีข้อร้องเรียน กรุณาส่งรายละเอียดพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ท่านทราบภายใน 7 วันทำการ การตัดสินใจของ 911cp หลังจากการตรวจสอบจะถือเป็นที่สิ้นสุด

12.3 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดโดย 911cp ก่อนการดำเนินการทางกฎหมายอื่นใด